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HOME
>> 产品展示 >> E-BizCRM |
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系统概述
E-BizCRM将客户关系管理的本质定义为客户价值差别化管理。该系统基于先进的客户关系管理理念，采用动态软件技术，实现人机界面友好互动，使企业能够按需应变、快速反应。系统高度的灵动性、扩展性和安全性，对企业成功实施、深入推进CRM变革管理，对企业最大程度地释放潜力和效能创造了坚实基础。 |
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系统架构
功能模块
| 个人办公： |
员工个人日常事务处理、信息处理 |
| 单位管理： |
通过对客户价值的差别识别，采用差别应对方法，实客户长久价值 |
| 客户管理： |
便于主动了解联系人影响业务关系的各项细节，推动业务发展 |
| 销售管理： |
跟踪管理整个销售过程、对工作任务、行动或活动进行安排及管理 |
| 合同管理： |
支持复杂合同的编制，允许提取多种数据和文件，合同自动生成 |
| 对手管理： |
简报、竞争对手产品(产品、关键特性、缺陷等)、竞争对手比较 |
| 价格管理： |
对产品制定的价格方案与价格明细，供报价单、合同自动调用 |
| 知识管理： |
对各类知识进行集中、分类管理，便于解决客户服务请求，指导商务活动 |
| 存货管理： |
对产品的存货位置、存货明细、存货状态进行管理 |
| 系统管理： |
用户管理、角色定义、公司信息管理等 |
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